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高鐵盒飯:美味價格難兩全?

信息來源:中國食品報     發(fā)布日期:2017-05-15 15:34:34    閱讀:0

針對高鐵餐味道差、價格貴的種種吐槽,中國鐵路總公司在五一假期前宣布將推動高鐵餐飲市場化改革,引入“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)營模式。屆時,旅客出行前可在網(wǎng)上提前選定心儀菜品?!暗炔恕钡耐瑫r,不妨先去看看“別人家的盒飯”什么樣。


西班牙:米其林大廚操刀,乏人問津

西班牙AVE高鐵提供流動售賣服務(wù),但除了三明治、棍子面包夾火腿外,少有其他選擇。若要享受在座用餐的服務(wù),乘客須購買商務(wù)或一等座車票,這種車票包含正餐,從食材搭配到烹飪均由米其林一星餐廳主廚操刀,乘客在火車上也能享受優(yōu)質(zhì)餐食。 

餐食還配有菜單,一頁標注頭盤、湯、主菜、面包和甜點等西餐“標配”;另一頁則列著各種飲品。乘務(wù)員會把餐食送到每名乘客的座位上。用餐完畢后,乘務(wù)員收走餐具并提供餐后熱飲,比如咖啡或茶,還會送上巧克力。

餐食味道即便與西班牙餐廳相比,也可以說具備較高水準。然而,對于西班牙民眾而言,在高鐵上享用大餐的需求并不迫切。不少西班牙人表示,1、2小時就能到達目的地,不會選擇在座用餐的高鐵車票。


日本:曬各地美食,比拼創(chuàng)意

雖然日本新干線上有出售便當、小食的推車,但大部分便當在車站內(nèi)的便當屋或便利店出售,價格在700日元(約43元人民幣)到2000日元(約122元人民幣)不等。

日本“車站便當”的最大亮點是汲取沿線各地特色美食。例如,北海道海鮮、仙臺牛舌、名古屋土雞、神戶和牛和廣島鰻魚。不少旅客干脆搭乘新干線周游日本,倒也不失為品嘗各地美味的獨特體驗。

日本的“車站便當”有超過130年歷史,起源于1885年7月16日的日本東北本線宇都宮站。據(jù)說,最初的便當極其簡單,只是撒了芝麻和鹽的2個飯團和腌咸蘿卜,商販用竹葉包著在月臺上叫賣。

隨著時代變遷,日本的“車站便當”從最初的飯團逐步發(fā)展為搭配豐富的套餐。不論生食海鮮、油炸煎烤、健康素食都有。此外,還有以應(yīng)季食材制成的“季節(jié)限定”便當。針對兒童用餐,有卡通形象的車站便當盒。

引入自由競爭模式后,日本便當商家不斷推陳出新、創(chuàng)意無限。例如,群馬縣的達摩不倒翁便當,把達摩形象制成便當盒,吃完后的盒子可作存錢罐,即便價格比超市售賣的普通便當略貴,“車站便當”依然受到歡迎。 


法國:價格可接受,口味一般

法國高鐵快餐在很長時間內(nèi)飽受詬病,尤其是性價比低的“火車三明治”,極大影響了列車餐飲服務(wù)的口碑。不過,自2013年法國國有鐵路公司重新招標后,高鐵餐飲的品種多樣性和吸引力大幅提升。

中標的公司引入知名餐飲品牌,希望以品牌保證質(zhì)量,并且每年更換2次菜單。旅客在高鐵列車上可以品嘗到知名品牌餐點。

用餐價格在法國國有鐵路公司網(wǎng)站上一目了然。一份簡易套餐為8.5歐元(約64元人民幣);相對豐盛的套餐為13.9歐元(約104.8元人民幣);由名廚烹制的星級套餐售價17歐元(約127.9元人民幣)。

值得注意的是,高鐵餐價格與火車站內(nèi)的快餐店大致持平。如果持有法國國有鐵路公司的打折卡,還可享受優(yōu)惠。旅客表示,高鐵餐的價格可接受,只是由于批量生產(chǎn),口味一般。餐車環(huán)境尚可,但排隊太久,有時還會遇到部分食品售罄的情況。

據(jù)法媒報道,法國高鐵餐無法實現(xiàn)盈利,法國國有鐵路公司每年向承包商補貼大約5000多萬歐元。2014年,法國國有鐵路公司在車程短于2小時的高速列車上取消餐車,僅提供流動售賣服務(wù),以期降低虧損。


點評:對于旅客來說,高鐵盒飯并非剛需。價格過高,會面臨市場流失的風險。高鐵有著盈利的需求,想抓住市場,得靠“提質(zhì)降價”。通過提供更多物美價廉的服務(wù),來刺激和擴大旅客的高鐵消費??戳诉@么多“別人家的盒飯”,不知,中國高鐵會在菜品上帶來怎樣的借鑒。


(新華社周喆)