5月17日,中國咖啡第一股瑞幸咖啡正式在納斯達克掛牌,這家2017年6月才注冊成立的公司,創(chuàng)造了全球最快IPO的記錄,從成立到上市僅用540天。
對于瑞幸的上市,中國咖啡行業(yè)的感情是復(fù)雜的。一方面,瑞幸咖啡無論是快速開店,還是背后的資本運作,都跟行業(yè)過去的路數(shù)不一樣,甚至有悖傳統(tǒng)經(jīng)營思路;另一方面,中國咖啡行業(yè)一直活在星巴克、雀巢等外企的陰影下,有一個新玩家撕開局面,讓行業(yè)看到了希望。
回首過去,中國咖啡的消費歷史并不長。如果從1836年前后廣州十三行附近的第一家咖啡館開業(yè)算起,中國咖啡大約有200年的歷史;如果按照1984年麥氏咖啡(后改名麥斯威爾)進入中國、咖啡飛入尋常百姓家算起,那么歷史不過30余年。
對于茶文化底蘊豐厚的中國而言,咖啡是舶來品,一開始就被打上了外來者的烙印??Х仍谥袊薪裉斓木置?,是眾多創(chuàng)業(yè)者跨過無數(shù)坑、一步步滲透的結(jié)果。
現(xiàn)代咖啡的三次浪潮
1984年,麥氏咖啡進入中國,打響了中國速溶咖啡的第一槍;4年后,雀巢在東莞成立了東莞雀巢公司,正式進入中國市場,幾經(jīng)努力最終成為速溶咖啡的老大。
速溶咖啡是中國咖啡的第一次浪潮,也正是這一次浪潮讓更多的中國人開始了解并接觸咖啡。不過,這并不是一次美好的經(jīng)歷,中國人對于咖啡的苦澀味覺記憶也多半來源于此。
讓速溶咖啡流行起來的是戰(zhàn)爭。二戰(zhàn)時期,作為軍糧供給,美國士兵都會分到速溶咖啡,這是他們的提神工具。但為了節(jié)約成本,用于制作速溶咖啡的咖啡豆質(zhì)量并不高,多是粗糲的羅布斯塔豆,再加上為了提高萃取率,就連不溶于水的木質(zhì)纖維和淀粉都被水解技術(shù)轉(zhuǎn)化為水溶性產(chǎn)品,這讓速溶咖啡更加苦澀。因此,早期的速溶咖啡都得放方糖、奶精,否則苦味太重、難以下咽。
雖然速溶咖啡方便快捷,但也犧牲了咖啡豆本身的香氣和風味。在中國,由于沒有大規(guī)模經(jīng)歷速溶咖啡之前的手工萃取時代,直接跳到了工業(yè)化的速溶咖啡時代,因而直到現(xiàn)在,很多人對于咖啡的理解還是苦澀、難以下咽。
1999年1月,星巴克正式進入中國,在北京國貿(mào)一期開出了大陸第一家門店。彼時,北京四環(huán)還在建設(shè)中,三環(huán)建成也不過幾年時間。
星巴克開在了當時幾乎唯一能容下它的地方?,F(xiàn)在繁榮熱鬧的北京CBD在當時還不存在,國貿(mào)也只有國貿(mào)一期一棟大樓,隔壁的銀泰百貨、馬路對面的央視大樓還是平地一片。
一開始,星巴克對中國市場極其小心謹慎,采用授權(quán)經(jīng)營,自己不占股權(quán)的方式試水,風險全部由合作伙伴承擔。不過,對于中國咖啡市場而言,星巴克的影響是巨大的。其中,最重要的一點是,星巴克將意大利咖啡中半自動咖啡機引入到了咖啡店中,深度烘焙、現(xiàn)磨現(xiàn)泡,掀起了第二次咖啡浪潮。
不過,將半自動咖啡機推廣到全世界的,卻不是意大利人。1987年,美國人霍華德·舒爾茨在朋友的幫助下收購了星巴克,正式引進半自動咖啡機。
半自動咖啡機相當于咖啡業(yè)的“工業(yè)革命”,將效率和標準化引入到咖啡行業(yè)。此前,手工咖啡的萃取只能依賴于虹吸壺,效率低下、標準化程度低。而半自動咖啡機用9倍于大氣壓的高壓,將水與咖啡粉充分融合,使得每杯咖啡的萃取時間縮短到25秒。一天可以萃取上千杯咖啡,效率和標準化都得到了顯著提高。不僅如此,半自動咖啡機的引入,還帶來了諸如拿鐵、卡布奇諾等咖啡+奶的新產(chǎn)品線。
2010年前后,精品咖啡概念傳到國內(nèi),開啟了中國第三次咖啡浪潮。
精品咖啡最早由美國精品咖啡協(xié)會提出,目前代表性的有樹墩城、知識分子咖啡等。對比來看,意式咖啡強調(diào)咖啡豆的拼配能力,在意大利,能把不同地區(qū)的咖啡豆按照一定比例混合并萃取出獨特口味被視為一種能力,甚至是受到法律保護的獨特配方。這有點像中國廚師,各種食材搭配和調(diào)動能力代表著一個廚師的技能。
不過,精品咖啡卻喊出了單一品種、原產(chǎn)地可溯的口號,原材料追求優(yōu)質(zhì)氣候、水土下培育的帶有產(chǎn)地風味的上等咖啡豆。就像喝紅酒,法國波爾圖、勃艮第產(chǎn)區(qū)代表優(yōu)質(zhì)一樣,精品咖啡的消費者也被要求了解更多產(chǎn)地和風味,能體會出中間的差異。與此同時,在烘焙手法上,深焙豆容易出油、容易氧化失去風味,精品咖啡更加追求帶有微酸的淺中度烘焙。
Seesaw咖啡就是其中的代表之一。2012年,宗心曠在上海創(chuàng)辦了Seesaw咖啡,與星巴克的差異化定位、精致的空間設(shè)計,讓Seesaw在業(yè)內(nèi)小有名氣。2017年,Seesaw拿到了弘毅資本旗下百??毓?500萬人民幣投資。
整體來看,中國咖啡的三次浪潮相較于國外來看,具有起步晚、初級、呈現(xiàn)交替進化的特點。一個例子是,盡管速溶咖啡整體處于下滑狀態(tài),但依然占據(jù)著國內(nèi)咖啡市場絕大部分的市場份額。咖啡革命的深度和廣度都還有不少空間。
臺式咖啡館與西式文化
在咖啡的三次浪潮中,每個階段都有無數(shù)創(chuàng)業(yè)者,但最終成功走出來的少之又少。
1997年的一天,來自中國臺灣的上島咖啡創(chuàng)始人陳文敏,到海南??谡业搅艘粋€名叫游昌勝的人,二人聯(lián)合其他6個朋友,在游昌勝的唐城大廈一樓開設(shè)了大陸第一家上島咖啡。
隨著當年香港回歸,更多的內(nèi)地人第一次真切地感受到,原來西式文化和生活離自己如此之近。迫切需要更多的西式餐廳或咖啡館來滿足對于西式生活的向往。
商人的敏感讓游昌勝和陳文敏敏銳地意識到,更大的機會來了。加上第一家門店的火暴生意,兩人立即召集股東會,必須大干快上、搶占先機。一方面,全面開放加盟;另一方面,分頭行動,把中國劃分為八大區(qū)域,擇良辰吉日抓鬮分配區(qū)域,股東在自己的區(qū)域有著絕對的話語權(quán)。
很難說當初的決定是對是錯,畢竟,上島咖啡能快速發(fā)展成超過3000家門店的連鎖咖啡店,這次會議的決定功不可沒,但不得不說,這也為上島咖啡未來的發(fā)展埋下了禍根。畢竟,對于連鎖店而言,加盟能幫助品牌快速占領(lǐng)市場,但一旦管理不善,后期問題很大。
上島咖啡能開3000多家門店主要得益于加盟模式,并且其加盟模式還很簡單,僅僅收取初次加盟費和后期續(xù)約費,就可加盟。但是收取加盟費之后,上島并不負責選址、定位和運營指導(dǎo),相當于加盟商交錢買了上島咖啡這塊金字招牌的使用權(quán),至于加盟后如何經(jīng)營,只能“八仙過海,各顯神通”。
由于缺少經(jīng)驗的加盟商只能靠自己的摸索來經(jīng)營,之前定位商務(wù)會談場所的上島咖啡,開始變得面目全非。
股東的內(nèi)訌,更是加速了上島咖啡這一品牌的隕落。早期為了搶占市場,八大片區(qū)各自負責,但高速發(fā)展讓很多人忘記了初心,八大片區(qū)發(fā)展成了各占山頭的“山大王”,各個片區(qū)甚至在上島的基礎(chǔ)上發(fā)展出了自己品牌,兩岸咖啡、迪歐咖啡、歐索米蘿咖啡、法牧牛排咖啡和UBC咖啡等。據(jù)統(tǒng)計,這樣的上島系品牌有超過30個。
2003年,上島咖啡內(nèi)部矛盾集中爆發(fā),曾經(jīng)稱兄道弟的陳文敏和游昌勝反目成仇、對簿公堂。這場長達兩年的拉鋸戰(zhàn),鬧得業(yè)內(nèi)沸沸揚揚,嚴重消耗了上島咖啡的品牌,最后以陳文敏涉嫌偽造公司印章被捕落幕。
但上島咖啡的麻煩沒有結(jié)束,混亂的加盟管理和長期的內(nèi)斗,耗盡了它的元氣,門店少有人問津。如今,盡管上島系咖啡在低線城市還有一些殘存,但早已不復(fù)過去的輝煌。
如果說上島咖啡偏重商務(wù)場景,那么同一時期的雕刻時光咖啡則瞄準了學生群體,走的是差異化路線,但最終的結(jié)局也并不美好。
1997年,剛剛大學畢業(yè)的臺灣青年莊崧冽和妻子在北京大學東門外的胡同里,開出了第一家雕刻時光門店。如此文藝的名字,加上創(chuàng)造性地引進了書和電影這兩個元素,讓雕刻時光的文藝氣息更加濃郁。一時間,雕刻時光成為大學生們的心頭愛,咖啡好喝不好喝無所謂,但是不去打個卡、曬個照,都對不起自己喝了這杯咖啡。
總體來說,這些臺式咖啡館,與其說是咖啡館,不如說是西餐廳:這些咖啡館通常并不是單一的售賣咖啡,而是主要售賣牛排、意面等西餐,咖啡更像是一個附屬品。甚至,不少咖啡館的名字里,都直接是“咖啡西餐廳”。動輒四五百平方米的面積,歐式風格的裝修,簡單西餐的嘗試,某種程度上,上島、雕刻時光等咖啡館的出現(xiàn),更多的是滿足了當時人們對于咖啡廳、西餐和西式生活方式的想象。
不過,當歷史使命結(jié)束后,臺式咖啡館最終被時代拋棄,逐漸退出了歷史的舞臺。
星巴克與第三空間的流行
1999年,當星巴克第一家門店在國貿(mào)開業(yè)時,霍華德·舒爾茨并不知道,這個飲茶歷史悠久的東方大國,之后會成為星巴克全球第二大消費市場。
所以,在開業(yè)典禮上,沒有任何星巴克高管出現(xiàn)也不意外。畢竟,星巴克的心態(tài)是試水,自己并不出錢占股份,首次進軍中國這個新大陸選擇最穩(wěn)妥的方式,通過合作商的方式進行,沒有任何風險。當時,華北地區(qū)由臺灣商人孫大偉成立的美大咖啡負責,江浙滬則選擇與臺灣的統(tǒng)一企業(yè)牽手,華南則是與香港美心合作。
一開始,連星巴克咖啡的價格都不友好,星巴克國貿(mào)首店大杯拿鐵的定價是19元。以現(xiàn)在看,19元并不貴,不過在當時并不便宜。
對比上島咖啡,星巴克早期在中國的發(fā)展較為緩慢。直到2011年,星巴克在中國內(nèi)地的門店總數(shù)也不過410家,平均每年僅增34家。
不過,星巴克的進入,開始將第三空間帶到中國,讓中國人第一次認識到,原來咖啡館并不完全是喝咖啡的地方,消費者在那里可以聊天、發(fā)呆,是除了家和辦公場所之外的第三空間。
安靜舒適的空間,讓星巴克逐漸成為白領(lǐng)社交的重要場所之一。捧一杯拿鐵,選一個靠近落地窗的位置,看著窗外的車水馬龍,陽光灑在身上,這大概是白領(lǐng)對于星巴克最早的渴望。
2005年,中國放開了外資企業(yè)在華的獨資經(jīng)營權(quán)。這距離星巴克入華已經(jīng)是6年后,星巴克開始逐漸收回經(jīng)營權(quán)。2006年,星巴克率先收回華北地區(qū)公司的股權(quán),開始獨資直營的經(jīng)營模式;2017年,又花費13億美元從臺灣統(tǒng)一企業(yè)手里收回華東地區(qū)的股份,全面收歸直營。
收回經(jīng)營權(quán)、全面直營的同時,星巴克開始加大在中國的投入,全面發(fā)力開拓市場。尤其是2008年經(jīng)濟危機之后,霍華德·舒爾茨重掌星巴克帥印,星巴克在中國開啟全面下沉的計劃,迎來發(fā)展的黃金期。1年開的門店數(shù)量相當于過去10多年的數(shù)量,平均每年增加418家門店,總數(shù)從2011年的410家猛增到2018年3400家。
同樣看到空間機會的還有韓式咖啡。他們瞄準的是年輕女性群體和部分家庭消費者。
2011年,住在北京望京的韓國人辛子相開出了第一家漫咖啡門店。2006年就曾在中國開過烤肉店的辛子相,對中國消費者十分熟悉。在他看來,“漫咖啡并非一個簡單喝咖啡的地方,這是一個聚會、活動、休閑、談話甚至開會的地方,我希望漫咖啡能成為家、單位、餐廳之外,中國消費者第四個日常活動的場所?!?/span>
因此,漫咖啡通常都是兩層的、數(shù)百平方米的超大咖啡廳空間。與此同時,種在屋子內(nèi)的柿子樹、充滿古典意味的土耳其吊燈、未經(jīng)過分雕琢的原木家具、可愛的小熊玩具當作點餐牌等,也最大限度地滿足了消費者對于韓國文化的憧憬。
韓式咖啡的火熱得益于上世紀90年代韓國文化開始在中國的盛行。而當韓流“退燒”之后,韓系咖啡也出現(xiàn)了問題。漫咖啡沒有實現(xiàn)10年開出3000家門店的豪言,店面數(shù)量平穩(wěn)維持在150家左右。
創(chuàng)客咖啡也是空間概念的踐行者之一。2011年,隨著中國移動創(chuàng)業(yè)浪潮興起,3W咖啡和車庫咖啡分別在北京中關(guān)村開店。
車庫咖啡的第一次出名是在2011年的9月。美國《華盛頓郵報》記者在參觀車庫咖啡后,回去就發(fā)表了一篇《美國人應(yīng)該真正害怕中國什么》的文章,很快引起轟動,來自不同國家的媒體紛紛關(guān)注起這樣一家并不起眼的咖啡廳。
只不過,當浪潮退去,同韓式咖啡相似,創(chuàng)業(yè)咖啡也難免迎來尷尬境地。2018年3月,車庫咖啡創(chuàng)始人蘇菂在朋友圈里丟下一句“你們玩吧,我不玩了”,徹底退出車庫咖啡的經(jīng)營。
走向多元的咖啡文化
2016年下半年,馬云在云棲大會上提出了新零售的概念,線上線下結(jié)合的方式很快在咖啡領(lǐng)域得到了回應(yīng)。連咖啡、瑞幸咖啡等新零售咖啡應(yīng)運而生,線上下單、線下履約。
新零售咖啡的興起,某種程度上讓咖啡消費剝離空間消費,回歸到產(chǎn)品功用上,將其打回飲品的原形。一杯咖啡好不好喝,取決于咖啡、而不是環(huán)境。“消費咖啡,不是消費咖啡館?!比鹦铱Х菴EO錢治亞曾說。
空間的實踐從臺式咖啡館開始,到星巴克興盛,再到新零售咖啡中被剝離。這是一個小循環(huán),從關(guān)注咖啡本身,到除了咖啡本身之外還關(guān)注消費體驗和環(huán)境,再到回歸咖啡功能性本身。
當然,咖啡文化正在走向多元化,與新零售咖啡不同的是,精品咖啡完全走向了另外的極端——無論是咖啡本身,還是空間體驗上,都開始走向了美學的高度,追求極致的空間體驗,追求極致的源產(chǎn)地咖啡風味。
某種程度上,咖啡在效率和體驗、普適性和特殊性等維度上差異性越來越大。中國咖啡史本身就是一部雜糅史,有限的時間里,不同的咖啡文化和思潮相互沖擊和交融。1997年以上島咖啡為代表的臺式咖啡館興起、1999年帶著純正意式咖啡文化的星巴克入華、2011年以漫咖啡為代表的韓式咖啡崛起、同年創(chuàng)業(yè)大潮下的創(chuàng)客咖啡出現(xiàn)、2012年Seesaw咖啡為代表的精品咖啡崛起、2017年瑞幸咖啡等新零售咖啡粉墨登場。
2019年1月,雕刻時光北京地標式的門店五道口店正式關(guān)店,原因是房租太高,這家門店在歇業(yè)前已經(jīng)在這里有超過10年的營業(yè)歷史。
但歷史車輪下、咖啡的故事還在繼續(xù),誰也逃脫不掉被時光雕刻的命運。2017年,星巴克的“祖師爺”、接連收購了樹墩城、知識分子兩大精品咖啡的皮爺咖啡(Peet's Coffee)正式進入中國,開門迎客;2018年,日本國民咖啡羅多倫(Doutor)同樣宣布進入大陸市場,首站來到了上海;2019年2月,加拿大國民咖啡蒂姆霍頓斯(Tim Hortons)也不甘落后,進入中國市場;2019年5月,瑞幸咖啡登陸納斯達克……
只不過,并不是所有人都能沖破重圍,在咖啡市場畫上濃墨的一筆,最終留下來的是少數(shù)。大量咖啡企業(yè)最終的宿命是淹沒在浩瀚的歷史中,和那些為咖啡這個“舶來品”在中國被大眾所知做出貢獻的先烈們一樣。